Privacy statement

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonlijke gegevens die wij van je verzamelen of die je verstrekt bij het bezoeken van Nine&co.com of een website van een merk binnen de Nine&co (zoals noppies.com, noppiesoutlet.com of imps-elfs.com), en wanneer je een van onze apps gebruikt.

Nine&co, gevestigd aan Poseidonweg 17, 8239DK, Lelystad, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

https://www.noppies.com
service@noppies.com
Poseidonweg 17
8239DK Lelystad
+31320295600

Persoonsgegevens die wij verwerken

Nine&co verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Nine&co verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:

- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen
- Lijst met contactgegevens van de klant via de app
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer
- Gezondheid
- Gegevens van personen jonger dan 16 jaar

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Nine&co verwerkt persoonsgegevens op basis van toestemming en op basis van overeenkomsten. Je geeft als bezoeker toestemming wanneer je lid wordt van onze nieuwsbrief. En je gaat met ons een overeenkomst aan wanneer je een aankoop doet op onze webshop.

Voorbeelden waarbij wij persoonsgegevens gebruiken:

- Het afhandelen van jouw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Nine&co analyseert jouw gedrag op onze website('s) om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- Nine&co volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Nine&co neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Nine&co) tussen zit. Wel kun je via de webshop achteraf betalen met Klarna. Wanneer je kiest voor deze betaaloptie dan maakt Klarna gebruik van een Kredietwaardigheidsbeoordeling.

Persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die door jou worden opgegeven in het kader van de door jou gevraagde dienst of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Delen van persoonsgegevens met derden

Nine&co deelt alleen jouw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Nine&co blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Nine&co gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Nine&co gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Nine&co gebruikt de volgende programma's of -systemen:

Google Analytics
Nine&co maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen en waarmee we het gebruik van de website kunnen analyseren. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over je gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google kan deze informatie ook doorgeven aan derden indien wettelijk vereist of voor zover derden deze gegevens namens Google verwerken. Google zal je IP-adres nooit koppelen aan andere Google-gegevens. Je kunt de installatie van cookies voorkomen door je browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; Houd er echter rekening mee dat als je dit doet, je mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken. Door deze website te gebruiken, stem je in met de verwerking van gegevens over jou, door Google op de manier en voor de hierboven uiteengezette doeleinden.

 

Hotjar
Hotjar, aangeboden door Hotjar Ltd. stelt ons in staat om website bezoekers beter te begrijpen. Deze informatie kunnen we gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Hotjar gebruiken we om te zien hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina´s van onze website worden bekeken. De informatie wordt niet gebruikt om klanten te identificeren.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Nine&co en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar service@noppies.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Nine&co wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Nine&co neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewensteopenbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via service@noppies.com of bel naar +31 (0)320 29 56 00.

We kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via service@noppies.com , dan verwijderen wij deze informatie.

 

Nieuwsbriefgegevens

Noppies gebruikt je e-mailadres om markeringsgerelateerde communicatie te sturen over onze producten, diensten en hot topics. Je gegevens wordt niet gedeeld met derden en wordt opgeslagen op onze servers, die in Nederland gevestigd zijn. Wanneer je de nieuwsbrief wil ontvangen, kan je je daarvoor via de website aanmelden. Dit kan ook via je account of tijdens het plaatsen van een bestelling. In deze gevallen ontvang je van ons altijd een mail om je aanmelding te bevestigen. Wanneer je voor onze nieuwsbrief inschrijft via een social media platform (bv. Facebook), tijdens een actie of op een beurs dan ontvang je deze mail niet, en bevestig je je aanmelding door akkoord te gaan met deze privacy statement. Wanneer je je voor de nieuwsbrief af wilt melden, kan dit altijd via de link in de nieuwsbrief of door ons een reply e-mail te sturen met hierin het verzoek je af te melden. Je overige gegevens worden niet verstrekken aan derden t.b.v. commerciële doeleinden.